Hodnotenie obchodu
Objednaný tovar nemajú skladom a ani nieje možné si ho objednať nakoľko sa už nevyrába, ale stále ho majú v ponuke. Ponúkli síce variantu so zľavou, ale tá sa nám nepáčila. Objednávka bola zrušená.
(Administrátor)
Vážená pani Lukajková,
za komplikácie s objednávkou sa ospravedlňujeme. Ako sme Vás informovali, dopytovaný model infrasauny už bohužiaľ nebude dostupný. Ak by ste si zvolila z ponúkaných variantov, neváhajte nás kontaktovať.
Ďakujeme, tím infrasauna-shop.sk
Skvělá komunikace s obchodem, maximální vstřícnost,
Zboží nedorazilo kompletní. Byla přislíbena do týdne náprava.
Nestalo se tak. Nesolidnost.
Jsou jednička. Nechoďte jinam!!!! Jsou to profíci takoví jak mají být. Moc děkuji
rychlost, profesionalita
Super komunikácia
vzhledem k tom u, že vybraná sauna již zřejmě nebude k dospozici, dostal jsem nabídku na další 3 typy obdobné a mimořádnou slevu. Rychlé a seriozní jednání.
Rychle dodanie, o vsetkom som bola telefonicky informovaná.
+ Samé plusy! Po objednání mě ihned kontaktovala firma a domluvila termín dodání ,který byl bleskový. :-) Technici jsou profesionálové. Něco kolem hodinky a bylo hotovo. Vše vysvětlili a odpověděli na všechny dotazy. Za mě velká spokojenost! Sauna je super!!!Člověk je jako znovuzrozen! :-)
Objednáno před 10 dny - saunu nemáme a nikdo se zatím neozval. Produkt mají skladem ...!!!????
(Administrátor)
Vážená paní Veisová,
dovolujeme si reagovat na Vaši recenzi, která bohužel není zcela pravdivá. Okamžitě po přijetí objednávky Vás telefonicky kontaktovali naši pracovníci, a to opakovaně po dobu tří dnů. Po víkendu byl čtvrtý pokus úspěšný, kdy naši pracovníci zaznamenali dle pracovního postupu do rozvozových plánů odsouhlasenou domluvu na dodání infrasauny v 19. týdnu. Pokud si přejete, velmi rádi Vám zašleme k nahlédnutí výpis telefonního hovoru s Vámi.
Chybovat je lidské, ve vší úctě však cítíme potřebu se k této věci vyjádřit, protože na komunikaci s klienty klademe stejný důraz jako na kvalitu produktů a služeb, které dodáváme.
Infrasaunu již máte doma, věříme, že s ní budete spokojená.
Přejeme příjemný relax!
Tým infrasauna-shop.cz
perfektní jednání.
S obchodem, s dodávkou a montáží na místě. Stejně tak jsem spokojen i s vlastní infrasaunou.
Sympaticke jednani prodavajici. Po predchozi konzultaci a doporuceni e-shopu, tento privezl, smontoval, zprovoschopnil vybranou infra saunu k vseobecne spokojenosti. Funguje vyborne.